启明星IT Helpdesk系统是一套适合IT使用的问题(Tickets)管理系统域资产管理系统。
Helpdesk支持邮件提交功能,这使得他能够在不更改企业员工现有工作习惯下, 就能够实现对问题的自动归档,自动生成报表。
启明星IT Helpdesk系统适合公司运维对日常问题Ticket和资产进行管理。主要包括模块有
1、Tickets问题管理,支持通过outlook提交问题。
2、资产管理,支持通过excel对资产进行导入导出。
3、服务器管理,新增服务器磁盘空间不足给出提醒。
4、问卷调查 。
5、知识库
6、报表系统
V24.0 更新内容:
优化了资产管理模块。优化了部分报表。
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