WeLive智能在线客服系统 v5.0.0

WeLive5是一个企业级的在线客服系统, 程序小巧使用简单, 主要特点：

1. 基于Socket通讯技术, 具有请求与推送全双工功效, 极速高效;

2. 访客对话窗口, 中英文双语自由切换, 对外贸易业务更方便;

3. 客服人员具有群聊功能, 管理员有特殊指令查看系统实时工作状态;

4. 客服人员授权访客后可上传图片, 也可设置无需授权直接上传;

5. 留言功能, 历史记录功能, 及显示最近对话记录功能;

6. 客服操作窗口具有记录客人信息功能, 如: 意向分, 姓名, 地址, 电话等;

7. 客服窗口中, 可实时显示客人的输入状态及正在输入的文字;

8. 客服窗口中, 可对客人进行转接;

9. 根据客服的挂起状态及其客人数自动分配客人;

10. 智能机器人自动回复功能, 即可设置客服系统为无人值守状态;

11. 系统独立安装使用, 不依赖“为因软件”官方网站. 安装后, 任意网站、任何编码格式的页面均可调用, 包括淘宝, 天猫, 京东等网站及各种商城系统.

系统要求:

1. PHP5.0或以上.

2. MySQL5.0或以上.

3. PHP Socket扩展(模块)已加载.

注: WeLive5是一个企业级的客服系统, 由于服务器配置, 防火墙设置等因素, 可能法正常连接, 但均可以调试成功安装和正常使用。

推荐本地电脑安装Wamp Server集成PHP开发环境，测试使用WeLive，非常方便。